Ben jij iemand die graag problemen oplost en denkt in mogelijkheden? En zoek jij een werkplek waar jouw werk essentieel is voor andere collega’s? Dan zoeken wij jou! Als Functioneel beheerder ben jij hét aanspreekpunt voor alle collega’s op het gebied van IT-gerelateerde vragen en uitdagingen!
Dit ga je doen
Je weet een goede invulling te geven aan het (interne) supportproces. Je bent goed in staat om je eigen werk te organiseren en te prioriteren. Daarnaast heb je een hands-on mentaliteit en je vindt het leuk om collega’s en leveranciers te helpen. Naast de applicatiesupport voor de eigen medewerkers, lever je ook support voor onze klant- en leveranciersportals.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Het oppakken van derdelijns supportvragen. Indien nodig leg je deze voor aan collega’s uit het IT-team;
- Schakelen met leveranciers van het Nétive VMS, Freshdesk, Microloon, APM, Thycotic Secret Server en onze IT Leverancier;
- Adviseren afdelingen over processen en structuren binnen de applicaties;
- Verantwoordelijk voor het actueel houden van testomgevingen en demo omgevingen;
- Deployen van (maatwerk)programmatuur naar de verschillende omgevingen;
- Documenteren van nieuwe functionaliteiten;
- Testen van grote wijzigingen met de verzamelde stakeholders en zorgdragen voor een goede transitie.
Dit ben jij
Jij voelt je thuis in een snelgroeiende en servicegerichte organisatie. Je houdt van direct contact met diverse eindgebruikers en je hebt een oplossingsgerichte werkhouding.
Verder beschik je over:
- Minimaal een afgeronde IT-opleiding op mbo niveau 4;
- Tenminste drie jaar relevante werkervaring in een rol als supportmedewerker IT of medewerker functioneel applicatiebeheer;
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
- Je werkt graag in teamverband en vindt persoonlijk contact met collega’s belangrijk;
- Kennis van SQL Server en het kunnen opstellen en uitvoeren van queries is een pré;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Dienstverlenende instelling.
Over de organisatie
Als één van de grootste spelers in de flexbranche heeft onze klant ruim 25 jaar ervaring in het ondersteunen van het totale inhuurproces van organisaties. Met 140 collega’s helpen wij vanuit Nieuwegein dagelijks meer dan 65 klanten door heel Nederland en Europa. Wil jij bijdragen aan een succesvol team met enthousiaste en gedreven collega’s, waar we ook veel plezier met elkaar hebben? Met onze unieke propositie waarin wij geen eigen mensen detacheren en 100% onafhankelijk en neutraal zijn, hebben wij al veel toonaangevende opdrachtgevers aan ons weten te binden. Wij besteden veel tijd aan kwaliteitsverbetering en hebben aandacht voor het milieu en goede doelen. Jaarlijks komt een deel van ons bedrijfsresultaat ten goede aan mensen en instellingen die een steuntje in de rug kunnen gebruiken. Sinds 2021 is onze klant onderdeel van een internationale MSP.
Dit krijg je
Onze klant vindt de groei en ontwikkeling van haar medewerkers belangrijk. Daarom kijken wij samen met jou vooruit en stimuleren wij onze medewerkers om zich te blijven ontwikkelen. Onze klant is een organisatie met vele doorgroeimogelijkheden binnen diverse expertises.
Daarnaast kun je rekenen op:
- Een uitgebreid onboardingsprogramma en collega’s die je helpen om wegwijs te raken binnen de organisatie;
- Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Een gegarandeerde 13e maand;
- 31,5 vakantiedagen op basis van een full time dienstverband;
- Een zeer goede pensioenregeling;
- Een snelle laptop;
- Leuke extra’s zoals een vitaliteitsprogramma;
- Jaarlijkse opleidingen;
- Diverse sociale en sportieve activiteiten om je collega’s nog beter te leren kennen.
Zoek jij een werkgever met oog voor jóuw ontwikkeling en carrière? Dan ben je bij onze klant aan het juiste adres.
