Bij onze klant geloven ze in de kracht van connectiviteit en technische oplossingen om de ouderenzorg te verbeteren, en zij verwelkomen enthousiaste kandidaten die deze visie delen. Wil jij het verschil maken in het ondersteunen van zorgprocessen en het bevorderen van verbindingen tussen zorgprofessionals? Solliciteer dan nu. Samen zorgen we voor een betere toekomst voor cliënten en medewerkers.
Dit ga je doen
Als ICT support Zorgdomotica, Alarmering & Zorgtechnologie ga je je richten op de wat meer complexe interne IT vraagstukken. De onderwerpen waarop geen eenvoudig antwoord is en waarbij meerdere externe partijen betrokken zijn. Je gaat er naartoe, doet onderzoek en zet de juiste opdrachten uit bij de leveranciers. Je bent intern verantwoordelijk voor telefonie en netwerk vraagstukken. Je vertaalt de interne vraag naar een heldere opdracht voor de leverancier. Je stuurt deze aan voor een passend resultaat, wat aansluit bij de behoefte van de werkvloer. Je bent intern projectleider voor technische implementatie. Daarin werk je nauw samen met de Adviseur Innovatie, Domotica & Adoptie om de adoptie van de gebruikers te borgen. Daarnaast werk je nauw samen met on-site support. Wanneer de collega’s van on-site support iets op de locaties aantreffen wat ze niet opgelost krijgen met de leverancier, betrekken ze de ICT support Zorgdomotica, Alarmering & Zorgtechnologie. Jij duikt erin, doet onderzoek en zorgt voor een oplossing. Daar waar mogelijk verzorg je zelf de technische oplossing.
Servicegerichtheid en zorgvuldigheid zijn uitgangspunten bij alles wat je doet en je begrijpt de prioriteit. Je bent een teamspeler die mensen aanspreekt en zoekt naar de verbinding ook buiten het team. Jij haalt er energie uit als je gezamenlijk met het team onze gebruikers en leveranciers optimaal kan ondersteunen. Je signaleert verbeteringen en draagt deze actief aan. Met jouw kennis en kunde help je gebruikers en leveranciers snel op weg, zodat zij zich kunnen focussen op hun expertise.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
- Het analyseren van IT-vraagstukken die voortkomen uit de zorg en het ontwerpen van technische oplossingen.
- Uitvoeren en optimaliseren van SLA’s.
- Het coördineren van IT-projecten en het zorgdragen voor een efficiënte uitvoering door externe leveranciers.
- Verantwoordelijk voor implementatie en onderhoud van mobile device management.
- Het ontwikkelen van telefoon- en bereikbaarheidsplannen en andere ontwerpen ter bevordering van verbindingen tussen zorgprofessionals.
- Het zorgen voor een naadloze communicatie-infrastructuur en verbondenheid tussen medewerkers.
- Er zijn zeker in het begin de nodige uitdagingen rondom telefonie en bereikbaarheid.
Dit ben jij
- HBO met een relevant IT-gerelateerd vakgebied.
- Ervaring met telefonie en bereikbaarheid.
- Ruime ervaring in het oplossen van complexe IT-vraagstukken en projectmanagement.
- Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische concepten begrijpelijk te maken voor niet-technische belanghebbenden.
Over de organisatie
Onze klant is een vooraanstaande ouderenzorginstelling, gevestigd in de regio Hilversum. Hun missie is het bieden van hoogwaardige zorg en ondersteuning aan ouderen, waarbij zij technologische innovatie omarmen om de zorgervaring te verbeteren. Zij zijn trots op hun betrokkenheid bij het welzijn van hun cliënten en de ondersteuning van de eigen medewerkers om de best mogelijke zorg te bieden.
Dit krijg je
- Een uitdagende en afwisselende werkomgeving waar geen enkele IT-uitdaging te groot is.
- De mogelijkheid om bij te dragen aan technologische innovatie binnen de ouderenzorg.
- Uitstekende ontwikkelings- en groeikansen.
- Een competitief salaris (max. 4.786,82 CAO VVT FWG55) en 8,33% eindejaarsuitkering.
- 36 urige werkweek
